AgentsPourTPE
DébutantArtisanat / BTP

Compte rendu d’avancement chantier pour le client

Chaque fin de semaine : photos + 5 puces → message clair (fait / reste / prochaines étapes / aléas).

Le problème

Le client appelle « où en êtes-vous ? ». Sans CR régulier, la confiance glisse et les avenants deviennent conflictuels.

Recette agent (étapes)

  1. Chaque vendredi, prenez 3–5 photos + dictez 5 puces (fait, reste, aléas, décisions à prendre).
  2. Demandez à l’agent un message client court (mail ou WhatsApp), ton pro, sans jargon technique inutile.
  3. Joignez les photos ; précisez la date de la prochaine étape.
  4. Archivez le CR dans le dossier chantier (même nommage que vos devis).
  5. Si aléa : proposez 2 options chiffrées plutôt qu’un monologue d’excuse.

Résultat attendu

Moins d’appels anxiogènes, avenants mieux acceptés, image pro.

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