DébutantArtisanat / BTPServices B2BFreelanceCommerce
Rédiger un devis clair et rassurant
Transformer une liste de prestations en devis lisible, avec options et conditions en français compréhensible.
Le problème
Les devis trop techniques font peur ; les devis trop vagues font douter. Le client compare et choisit celui qui explique le mieux.
Recette agent (étapes)
- Listez prestations, quantités, prix HT, options, délais.
- Demandez à l’agent une présentation client : résumé du besoin, détail des postes, options, exclusions claires.
- Ajoutez une phrase sur la garantie / SAV si pertinent.
- Générez les conditions générales courtes (à faire valider par votre conseil si besoin).
- Exportez vers Word / PDF ou votre logiciel de devis.
Résultat attendu
Devis plus convertissants, moins d’allers-retours « c’est inclus ? ».
Cas liés
DébutantCommerceArtisanat / BTP
Relancer poliment les devis sans réponse
Un agent rédige et personnalise des relances de devis selon le délai écoulé, sans harceler le client.
Voir le playbook →DébutantServices B2BFreelance
Clarifier le besoin client avant de chiffrer
Questionnaire et reformulation du besoin pour éviter les devis hors sujet.
Voir le playbook →IntermédiaireFreelanceServices B2B
Trame de contrat de prestation simple
Brouillon de CGV / contrat court à faire relire : objet, délai, paiement, propriété intellectuelle.
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