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Relancer poliment les devis sans réponse

Un agent rédige et personnalise des relances de devis selon le délai écoulé, sans harceler le client.

Le problème

En TPE, les devis partent… puis tombent dans le silence. Relancer prend du temps, le ton est difficile à trouver, et on oublie souvent après 8 ou 15 jours. Résultat : du chiffre d’affaires perdu pour un oubli administratif.

Recette agent (étapes)

  1. Exportez chaque semaine la liste des devis ouverts (Excel, logiciel de devis, ou simple tableur).
  2. Collez cette liste dans votre agent (ChatGPT, Claude ou Le Chat) avec la consigne : « Pour chaque ligne, rédige une relance courte, professionnelle, adaptée au nombre de jours écoulés (J+3, J+10, J+21). »
  3. Demandez une variante « rappel doux » et une variante « dernière chance avant archivage ».
  4. Relisez en 2 minutes, copiez-collez dans votre boîte mail ou votre CRM.
  5. Archivez dans un dossier « Relances » pour tracer ce qui a été envoyé.

Résultat attendu

10 à 20 relances prêtes en moins de 15 minutes, ton homogène, moins d’oublis, plus de devis transformés.

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