DébutantCommerceRestaurationServices B2BArtisanat / BTP
Grille d’entretien d’embauche
Questions structurées + critères de notation pour comparer les candidats objectivement.
Le problème
Sans grille, l’entretien dépend de l’humeur et du feeling. Les biais s’installent.
Recette agent (étapes)
- Fournissez le poste et 5 compétences clés.
- Demandez 8–10 questions ouvertes + ce qu’il faut écouter dans la réponse.
- Ajoutez une grille 1–5 par critère.
- Préparez 2 mises en situation concrètes liées au métier.
Résultat attendu
Décision plus sereine, process RH plus pro.
Cas liés
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Rédiger une offre d’emploi attractive
Annonce claire (missions, profil, avantages) pour France Travail, Indeed ou LinkedIn.
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Kit d’accueil nouvel arrivant
Checklist J1–J30 : accès, sécurité, process, présentation équipe.
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Relancer poliment les devis sans réponse
Un agent rédige et personnalise des relances de devis selon le délai écoulé, sans harceler le client.
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